Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Tidlos Mode driver denne butik og hjemmeside, inklusive alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en personlig shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). Tidlos Mode drives via Shopify, så vi kan levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og offentliggør dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger Tjenesterne, foretager et køb eller anden transaktion eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der opstår konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, gælder privatlivspolitikken for indsamling, behandling og offentliggørelse af dine personlige oplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge Tjenesterne giver du samtykke til, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik, og hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og offentliggøres som beskrevet her.

Personlige oplysninger vi indsamler eller behandler

Med “personlige oplysninger” mener vi oplysninger, der identificerer dig eller som rimeligt kan knyttes til dig. Dette omfatter ikke anonymiserede oplysninger eller oplysninger, der er gjort uigenkendelige. Afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne, hvor du bor, og gældende lovgivning, kan vi indsamle eller behandle følgende:

  • Kontaktoplysninger: navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mail

  • Finansielle oplysninger: kreditkort- og betalingskortoplysninger, kontonumre, transaktionsdata og betalingsbekræftelser

  • Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger

  • Transaktionsdata: varer, du ser, lægger i indkøbskurv, tilføjer til ønskeliste, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt historik over tidligere transaktioner

  • Kommunikation med os: information, du giver i din kommunikation, fx ved kundesupport

  • Enhedsdata: oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer

  • Brugsinformation: hvordan og hvornår du interagerer med Tjenesterne

Kilder til personlige oplysninger

  • Direkte fra dig: når du opretter en konto, bruger Tjenesterne eller kommunikerer med os

  • Automatisk via Tjenesterne: fx via cookies og lignende teknologier

  • Fra serviceudbydere: fx betalingsbehandlere, IT-support og logistikpartnere

  • Fra partnere eller andre tredjepartskilder

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

  • Levering og tilpasning af Tjenester: Behandle ordrer, betalinger, forsendelser, retur og bytte, kontooprettelse og vedligeholdelse, tilpasning af shoppingoplevelse og produktanbefalinger.

  • Marketing og reklame: Vi bruger oplysninger til markedsføring, reklame og kampagner via e-mail, SMS, post eller online annoncering baseret på tidligere køb eller aktiviteter.

  • Sikkerhed og svindelbekæmpelse: Verificere konti, opdage og forhindre svindel, beskytte Tjenesterne og offentlige sikkerhed.

  • Kommunikation: Give kundesupport og effektiv service.

  • Juridiske formål: Overholde lovgivning og reagere på juridiske anmodninger eller tvister.

Offentliggørelse af personlige oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

  • Shopify, sælgere og andre tredjepartsudbydere, som udfører tjenester på vores vegne (IT, betaling, analyse, support, cloud-lagring, logistik)

  • Forretnings- og marketingpartnere til levering af marketingtjenester

  • Affiliates eller interne koncernselskaber

  • I forbindelse med forretningsmæssige transaktioner (fusion, salg, konkurs)

Forhold til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som kan indsamle og behandle oplysninger om dit brug af Tjenesterne for at levere og forbedre dem. Nogle funktioner kan involvere deling af oplysninger med Shopify og andre sælgere. For mere info om Shopifys privatlivspolitik: https://privacy.shopify.com

Websites og links til tredjepart

Vores Tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsites. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts privatlivspolitikker eller sikkerhed.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til børn under lovlig myndighedsalder. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn under 16 år. Forældre kan kontakte os for at få oplysninger fjernet.

Sikkerhed og opbevaring

Vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, men ingen sikkerhed er 100 % fejlsikker. Oplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt eller lovligt påkrævet.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til:

  • Adgang til dine oplysninger

  • Sletning af oplysninger

  • Rettelse af oplysninger

  • Overførsel af oplysninger

  • Afmelding fra salg eller målrettet reklame

  • Administrere kommunikationspræferencer

Du kan udøve dine rettigheder via Tjenesterne eller kontakte os på kundeservice@tidlos-mode.dk.

Klager

Hvis du er utilfreds med behandlingen af dine oplysninger, kontakt os eller din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Dine oplysninger kan overføres uden for dit bopælsland, med passende beskyttelsesmekanismer som EU standardkontrakter.

Ændringer i privatlivspolitik

Vi kan opdatere politikken for at afspejle ændringer i praksis eller lovgivning. Den opdaterede version vil blive publiceret på hjemmesiden med “sidst opdateret”-dato.

Kontakt

Tidlos Mode
📧 E-mail: kundeservice@tidlos-mode.dk
🏠 Adresse: Lindelsebaan 248, Pelt, 3900